Por Juan Roberto Zavala
Nació en Torreón, Coahuila, el 12 de julio de 1944. Es ingeniero mecánico electricista por el Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, y tiene una Maestría en Administración de la Calidad Integral, de la Universidad de Monterrey (UDEM). Sin titularse, hizo la carrera de Ingeniero Mecánico Administrador en el ITESM y la Maestría en Sistemas Eléctricos de Potencia en la UANL. Realizó una estancia de especialización en la Empresa Nacional Eléctrica de Italia.
Es catedrático en la UDEM y pertenece al Institute of Electrical and ElectronicEngineers; a la Asociación Mexicana de Ingenieros Mecánicos y Electricistas y a la American SocietyforQuality.
En 1993, la Comisión Federal de Electricidad le otorgó la distinción al mejor empleado “Medalla Adolfo López Mateos”; en 1997, el Colegio de Ingenieros Mecánicos y Electricistas le entregó el Diploma al Mérito en Ingeniería y en 2004, la UDEM le dio el “Premio Pro-Magistro Roberto Garza Sada”.
Es coautor de los artículos “La Aplicación del Control Total de Calidad en la CFE” publicado en la Revista Calidad; “ISO9000 Poniendo todo por escrito” y “Mejora continua: Evolución sin tropiezos”, ambos publicados en la Revista Manufactura.
Rafael González Aleu nos entregó la siguiente reflexión: “No pidas a los demás lo que tú no eres capaz de hacer en ti. Si deseas que cambie tu familia, tu ciudad, tu empresa, tu país… primero cambia tú”.
Su primer trabajo fue en 1977 como ingeniero substituto en la CFE. Después de ser superintendente de Medición y Distribución, ocupó la superintendencia general, zona Monterrey, cargo con el que se jubiló en 1994. A la UDEM llegó ese mismo año como profesor. Desde esa fecha es también consultor de empresas en las áreas de calidad y administración.
Ha realizado investigación en las áreas de electricidad, calidad y educación. Resultado de ella son sus trabajos publicados en los artículos mencionados, habiendo también elaborado, para la CFE, un sistema computarizado para el control, análisis y mejoramiento de la calidad y continuidad del servicio eléctrico, el que se implementó en todo el país. Asimismo, fue él, quien, en 1986, inició en la CFE el proyecto de cambio hacia la calidad.
Para mayor información del Diccionario Biográfico de Científicos y Tecnólogos:
