Carlos Villareal
A pesar del compromiso de muchos fabricantes de automóviles de ofrecer vehículos híbridos, los consumidores no comparten el mismo sentimiento. Según un estudio de Polk, casi dos tercios de los compradores estadounidenses de vehículos híbridos no volverían a comprar otro.
La única excepción en la encuesta es el Prius de Toyota, el mas vendido de este segmento, recibiendo una tasa de recompra del 41 %, mientras que la tasa de recompra, entre otros compradores de híbridos se ha reducido a 22%
Desde el año 2008, los índices de lealtad de los clientes para los híbridos han sido inconsistentes.
| Año | Índice de fidelidad |
| 2009 | 41.8% |
| 2010 | 26.4% |
| 2011 | 35.0% |
| 2012 | 22.0% |
A pesar que las bajas cifras sugieren que la oferta de vehículos híbridos, no puede parecer un negocio inteligente, Brad Smith, el director de administración de lealtad de Polk, ha encontrado que los fabricantes han invertido mucho en el desarrollo de soporte de la tecnología híbrida para atraer a nuevos compradores a las marcas.
«Es una herramienta de conquista ideal para las marcas», dijo Smith en una entrevista, y llamó a la tecnología híbrida, «una ventaja competitiva cuando se trata de atraer a nuevos clientes.»
Toyota demuestra esta idea mejor, formo una línea de híbridos Prius con tres estilos de carrocería y una versión” plug-in”. La encuesta encontró que el 60 % de los propietarios de Prius va a comprar otro vehículo marca Toyota, mientras que el 41% de los propietarios de Prius va a reemplazarlo por otro híbrido. Para los dueños de híbridos de Honda, el 52 por ciento de retorno para comprar un vehículo marca Honda, pero menos del 20 por ciento de comprar otro híbrido.
A pesar de ser frugal en el tanque, la razón por la cual un menor número de compradores están optando por los híbridos es una cuestión de costos. La eficiencia de motores a combustible se ha mejorado en los últimos años, disponible en carros compactos y económicos, reduciendo la ventaja de los vehículos híbridos mas costosos. Brad Smith, «los precio de los híbridos son demasiado altos, si tomamos en cuenta que existen tantos coches convencionales de pequeño y mediano tamaño con buena economía de combustible.»
Tomado de http://www.autoguide.com/auto-news/2012/04/survey-over-60-percent-of-hybrid-buyers-dont-buy-another-one.html
Fuente Original http://www.autonews.com/apps/pbcs.dll/article?AID=/20120409/OEM05/120409868/1186/most-hybrid-buyers-dont-buy-another-one-polk-study-says
