Dos Factores Clave Para el Éxito en la Utilización de una Presea
Por Fernando Fuentes García
fuentesgarciaf@yahoo.com.mx
El liderazgo es un proceso a través del cual una persona u organización influye en la conducta de otras para el logro de objetivos específicos. La motivación del personal es una herramienta que apoyará al líder en esta tarea, que además, representa la oportunidad de mejorar la eficiencia de la organización. Si bien la motivación económica es uno de las herramientas más fuertes, la combinación de distintos factores de motivación son indispensables y el reconocimiento público al mérito mediante una presea, reconocimiento, trofeo, distintivo o premio honorífico, es un factor de importancia que satisface la necesidad de estima, “estatus y reconocimiento.”
Si bien, hoy en día existen un sin fin de opciones de productos para motivar y cada organización posee sus propias herramientas y requisitos, un aspecto importante que no debemos dejar de atender, es el de constatar la eficacia del producto adquirido para garantizar un excelente desempeño. Es decir, debemos evaluar los distintos factores que hacen de la herramienta, la mejor adquisición en términos de valor ya que las soluciones a corto plazo y de bajo costo, no necesariamente cumplen con el objetivo de motivar.
Hoy más que nunca, la capacidad de influenciar la percepción del valor y de capitalizar la utilidad social de una presea o incentivo, son dos factores clave para el éxito en la utilización de esta herramienta. Si procuramos evaluar y mejorar en nuestra adquisición estos dos aspectos, estaremos incrementando la posibilidad de que la persona a quien se distinga, pueda desear, valorar, atesorar y mostrar con más intensidad y orgullo este reconocimiento, lo que resultaría indirectamente en un aumento de la probabilidad de cumplir con el objetivo de motivar.
Ahora bien, que implican estos dos factores. Por un lado, influenciar positivamente la percepción de valor de un incentivo, es lograr que el personal considere que vale la pena esforzarse para obtener la presea, Esto lo podemos alcanzar con tres acciones, aumentar las reacciones afectivas al incentivo, dificultar la asignación de un valor monetario y darle la oportunidad al participante de justificar su esfuerzo con algo que es difícil obtener a través de la compra. Por el otro lado, capitalizar la utilidad social del incentivo, quiere decir que debemos impulsar una de las más importantes recompensas para un buen trabajo, “el reconocimiento, de los propios compañeros, supervisores, familiares y amigos”. Lo cual podremos lograr proporcionando un mejor medio para llamar la atención indirectamente al incentivo y a lo que se ha logrado.1
Transformar una presea, reconocimiento, trofeo, distintivo o premio honorífico, en una fina escultura en bronce, diseñada en colaboración con su personal, contribuye a crear una herramienta motivacional de mayor alcance, ya que sus características le transfieren un poder que va más allá y por encima de las preseas tradicionales, para influenciar la percepción del valor y capitalizar la utilidad social del incentivo.
*El autor es un escultor dedicado profesionalmente a la creación de escultura en bronce, quien ha creado diversas preseas empresariales, entre ellas la de Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey, (fotografía en la parte superior). Su obra artística ha sido representada por distintas galerías de arte y ha sido expuesta de manera individual y colectiva en galerías, museos y centros culturales de varias ciudades de México.
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1. The Benefits of Tangible Non-Monetary Incentives, by Scott Jeffrey, University of Waterloo. The Incentive Research Foundation. www.incentivecentral.org
