Segregación Social en Facebook

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Gabriel Leyva

Debo admitir que soy un ávido usuario de Facebook. Gran parte del tiempo que paso en el sitio es en lo que se llama “News Feed”, que es la página de entrada donde Facebook te muestra una lista de cosas que tus amigos han hecho recientemente. Existen dos categorías diferentes, “MostRecent” que simplemente muestra todo lo que tus amigos han hecho últimamente mientras que “Top News” te muestra eventos recientes que Facebook considera que te parecerán interesantes.  Usar MostRecent es increíblemente tedioso ya que esta categoría te muestra TODO lo que tus amigos han hecho, hasta las cosas más mundanas que a nadie le interesa leer. Por lo tanto yo siempre leo Top News exclusivamente, pero he notado que el algoritmo que determina que historias aparecen tiende a mostrarte las mismas personas una y otra vez. Estoy seguro que otros usuarios lo han notado también, parece haber un grupo de gente que obtiene más atención y con másfrecuencia.

Lo que pasa es que Facebook trata de determinar cuáles son los amigos que más te agradan o que más interesantes te parecen y lo demuestra a través de lo que te sale en Top News. Para hacer esto Facebook toma en cuenta con qué y quienes haz interactuado últimamente. Si por ejemplo tú comentas regularmente en los cambios de status de alguien más, los status de esa persona te van a salir constantemente. También parece tomar en cuenta los profiles que visitas y los álbumes de foto que vez, y probablemente otras cosas pequeñas como hacer clic en una serie de comentarios para verlos todos. Es probable que también tome en cuenta las preferencias de los amigos que Facebook considera cercanos. Es decir, si un amigo con el que interactúas mucho tiene mucho contacto con otra persona,  Facebook determina que la tercera persona también te parecerá interesante a ti. Esto significa que en Top News probablemente te va a salir una combinación de gente con la que comúnmente interactúas, gente que acabas de añadir y por lo tanto haz visitado su profile para ver quiénes son, y el chavo/chava que te gusta y por lo tanto te has metido a ver sus fotos.También importa el número de comentarios que recibe una noticia. Cuando una noticia es altamente comentada Facebook la considera popular y por lo tanto más interesante, y se vuelve más probable que le aparezca a otras personas (Me pregunto si es posible manipular esta tendencia comentando repetidamente en tus propias historias)

EL problema con este sistema es que las entradas son modificadas por los resultados.  Piénsalo de esta manera. Si tú solamente lees las Top News, solamente vas a ver lo que Facebook determina que te parece interesante. Tus interacciones con tus amigos van a estar basadas en lo que vez, por lo cual se crea un circulo en el que siempre comentas sobre las historias de las mismas personas y por lo tanto esas personas aparecen más y así continuamente. Eventualmente esto resulta en “segregación social” por así llamarlo, llegas a un punto donde solo con los mismos grupos de amigos mientras que el resto permanecen fuera de las Top News y por lo tanto condenados al olvido. Claro que siempre es posible buscar a una persona en específico si sientes que llevas mucho tiempo sin saber de ella, pero por lo menos para mí esto representa una parte muy pequeña de mis tiempo en esta red social. En general uso Facebook para interacciones que llamaría causales, es decir basado en si veo algo interesante sobre que comentar. También es problemático si quieres compartir algo con tus amigos en general, ya que solo puedes contar con que ciertos amigos que interactúan contigo seguido lo van a ver.

Claro que no pienso que esto sea un problema en sí. Es necesario que Facebook tenga algún sistema de filtros para determinar lo que vez  para que la experiencia del usuario sea más agradable. Como mencione anteriormente, simplemente mostrar todo lo que pasa es extremadamente tedioso, y es más fácil cuando no tienes que ignorar las historias de gente que no te importa (aunque esto lleva a la pregunta de por qué los tienes como amigos en primer lugar si no te interesan) pero es algo que vale la pena considerar en cuanto a que tan sociales son las redes sociales. Cabe mencionar que todo es especulación basado en lo que visto en mi propia experiencia. Otros lados donde puedes ver la información que Facebook guarda sobre tus amigos y tu  es en la barra de búsquedas y en la selección de amigos que sale en tu página de profile. Los nueve ejemplos de amigos que aparecen bajo “amigos” en tu página principal parecen estar determinados por que tanto te buscan y que tanto ingresan a tu página. En la barra de búsqueda los resultados preliminares están basados en la frecuencia con la que buscas a esas personas. Si por ejemplo quisieras saber que tan seguido tu novia busca a su maldito ex Juan, puedes usar la barra de búsqueda para darte una idea. Si al introducir J la primera opción que sale es Juan, entonces ella lo busca seguido. Si al introducir la letra U una vez más vuelve a salir Juan como primera opción, tienes problemas.

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