Personajes Científicos y Tecnólogos de Nuevo León: Flores Juárez, José Benito

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floresjuarezjosebenitoNació en la Ciudad de México el 19 de abril de 1970. Hizo sus estudios profesionales en la Universidad de Monterrey (UDEM), por la que es ingeniero industrial y de Sistemas. Tiene  una Maestría en Ingeniería, con especialidad en Sistemas y Calidad, del Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, y su Doctorado (PhD) en Administración Educativa es de la Universidad de Texas en Austin. Hizo dos especializaciones: una en Administración de Instituciones de Educación Superior, en la UDEM y otra de Control Estadístico de Procesos, en el ITESM. 

Entre 1992 y 1993, fue ingeniero de proyectos en el municipio de Monterrey y en el Grupo VITRO, y de 1993 a 1999 fue, primero, ingeniero de calidad y después, gerente de capacitación y gerente de calidad de la empresa Philips Lighting. A partir de 1992 es profesor investigador en la UDEM, donde de marzo de 1999 a abril de 2002 fue también director de recursos humanos y calidad.

El año 2005 obtuvo el Primer Lugar Nacional, en la categoría de Investigación, del Premio Fimpes a la Excelencia Educativa, que otorga la Federación de Instituciones Mexicanas Particulares de Educación Superior. Pertenece o ha pertenecido a la American Society of Quality; a la Fundación Mexicana para la Calidad Total y al Instituto Mexicano de Control de Calidad.

El doctor Flores Juárez nos comparte la siguiente anécdota: “Mi abuela siempre ha sido partidaria de que la gente estudie todo lo posible; sabiduría popular, diría yo. Cuando me preparaba para mis estudios doctorales en administración educativa, dice mi madre que la abuela se emocionó como pocas ocasiones. “¡Fantástico!” Dijo en voz alta… “¡Ahora tendremos un médico en la familia!”

Sus líneas de investigación, son: calidad en el servicio, investigando las mejores prácticas en negocios que han destacado por sus altos niveles de desempeño al servir a sus clientes y en las prácticas enfocadas a desarrollar modelos para implementar movimientos de trabajo en equipo, principalmente en organizaciones industriales.

En educación superior, investigando las variables que determinan el grado en que los estudiantes se comprometen e involucran con sus estudios y las que determinan el nivel de exigencia académica que existe en las aulas y su relación con el aprendizaje y el éxito estudiantil.

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