Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC) como herramienta educativa

José Roberto Alanís Lozano

Sistemas de respuesta inmediata para audiencias

Un poco de descripción e historia

Los ARS (audience response systems) por sus siglas en inglés, a veces llamados “clickers” por ser similares a un control remoto, son una herramienta tecnología que permiten recolectar respuestas de los participantes de una audiencia.  Funcionan capturando  respuestas como efecto de una interaccióny utilizando un programa de despliegue para presentaciones que grafica la respuesta a preguntas de opción múltiple.Las aplicaciones de estos sistemas  son muchas, desde encuestas hasta conferencias.

Se tiene poca información de los inicios de estos sistemas, uno de los primeros documentados parecen ser los instalados en 1966 en la Universidad de Stanford y en la Universidad de Cornelleste último en el año 1968, solo se cuentan con historias verbales acerca de las dificultades tecnológicas que se presentaron en la implementación de estos sistemas, antes de la   existencia de los micro procesadores y la   estandarización de redes, mencionado que eran muy difíciles de usar o que nunca funcionaron adecuadamente y de la cantidad de cables que interconectaban los dispositivos. Las fallas eran constantes y transformaba esta experiencia en una pesadilla.

Con la aparición de nuevas tecnologías yla facilidad de conseguir las  computadoras portátiles junto con proyectores digitales, en las últimas décadas los sistemas ARSempezaron a aparecer en las salas de juntas y salas de encuestas paramercadotecnia  de empresas importantes y de ahí a salas de conferencias y salones de clase en instituciones educativas.

Recientemente, estos sistemas se han vuelto populares en universidades de todo el mundo volviéndose una herramienta para que los profesores refuercen los temas que ven en clase, pongan exámenes, tome encuestas y demás. El proceso consiste en formular preguntas en un procesador de presentaciones que tiene ciertas características para el uso de ARS. Cada filmina tiene herramientas para poder tomar tiempo de despliegue, poner la pregunta y sus respuestas numeradas, puntuación para respuesta correcta que puede ser modificada para tener puntuaciones que no sean cero si las respuestas son mejores o peores y al final del tiempo.

Para los alumnos, la experiencia de involucrarse en la presentación con todas las ventajas de multimedia les llama a no distraer la atención. El reto de tener el tiempo limitado no les permite poner atención en nada más que en contestar la pregunta. Al finalizar el tiempo el sistema indica la respuesta correcta y se puede desplegar los porcentajes de audiencia que contestaron cada respuesta. El alumno recibe retroalimentación inmediata a diferencia de en un examen escrito donde días después el maestro entrega la retroalimentación correspondiente y para este momento, el alumno ya no recuerda el por qué contestó la pregunta de esa manera. El alumno también se da cuenta de cómo están sus conocimientos con respecto al resto del grupo, y el maestro puede también percatarse de que elementos debe reforzar del tema que se evalúa.

En mi experiencia, desde hace ya ocho años, aplico cada semestre másde seis exámenes usando un equipo de ARS a losalumnos de Preparatoria en el área de Sistemas. Buscando la respuesta a la pregunta que muchos maestros que lo usan se hacen: ¿Qué efecto tienen los ARS en el proceso de aprendizaje?Tomando esto en cuenta, me di a la labor de investigarsi las calificaciones de los alumnos a los que aplicaba esta técnica y observar si habían mejorado con respecto a los que no. Los resultados y la observación a la hora de aplicar las pruebas me hicieron notar los siguientes puntos:

Mantienen al alumno interesado y atento por las presentaciones de multimedia.

Le preocupa estar contra el tiempo y contestar antes que termine.

La retroalimentación inmediata le es muy útil y ayuda a que el conocimiento se fije

La comparación de mis conocimientos con respecto al resto del grupo.

Poder contestar anónimamente sin que sea criticado por mis compañeros.

El maestro puede saber que conocimientos están débiles y hay que fortalecer.

Se puede detener a discutir una respuesta en el momento que lo decida adecuado.

Se puede ver cómo va el grupo en cuanto a calificaciones.

Al final el alumno puede ver cómo está su calificación con respecto al grupo.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Otras características del sistema es que se puede  participar de manera anónima, para los alumnos que cooperan poco por su timidez o porque tienen miedo a ser criticados por sus compañeros. Esto es muy útil  cuando las preguntas son de índole delicadas y que algunos alumnos no les gustaría que sus compañeros conocieran sus respuestas.

Los controles que se ligan a las respuestas puedenser ligados al nombre de la persona que los tiene o pueden ser anónimos. Esto permite que los alumnos tímidos, que normalmente no se involucrarían en contestar abiertamente lo puedan hacer sin temor a ser criticados o marcados por sus compañeros

La nueva modalidad de ARS son usando teléfonos celulares o laptops para acceder a páginas que presentan las preguntas de los exámenes o encuestas. Los espectadores se conectan a una liga que el maestro prepara dando de alta los usuarios que pueden acceder. Esta nueva modalidad permite que en base a Internet, los alumnos no tengan que estar presentes en un solo sitio sino que podría haber múltiples sesiones o hasta estar presentando desde sus hogares.

Los resultados de la investigación indican que el sistema es una herramienta útil para captar la atención de los alumnos y que la mantengan a través del curso. Ayuda a que los conceptos del tema se aclaren ya que el ARS da la opción a desplegar una retroalimentación instantánea al terminar las preguntas (a diferencia de días para que el maestro corrija un examen escrito) e incrementa la participación del grupo.