Cinthya Araiza
Existen en el mundo millones de personas que no cuentan con atención médica apropiada, ni mucho menos con clínicas capaces de atender sus necesidades. Una de las regiones con altos índices de pobreza es el sudeste asiático. Punjab, al norte de la India, no es la excepción, sin embargo se han hecho grandes esfuerzos por construir una nueva clínica sanitaria, de fácil acceso y que además, les brinda a sus habitantes la atención médica necesaria a cambio de un dólar la consulta. Estas consultas no son nada parecidas a las que estamos acostumbrados, pues se trata de una proyección a través de una pantalla de televisión conectada al Internet.
Healthpoint Services es una empresa que construyó la innovadora clínica, la cual pertenece a una red de ocho puntos electrónicos de salud. Dicha empresa conformada por empresarios emprendedores, quienes aparentemente le dan uso de gran provecho a las nuevas tecnologías en telecomunicaciones, han decidido realizar su labor diaria en las zonas de mayor pobreza en el mundo y creen que es la próxima aplicación tecnológica que cambiará la vida de las personas en estas zonas, será precisamente dentro del área médica.
Se eligió la India como primer “hogar” del innovador sistema de atención médica debido a su difícil acceso a servicios médicos. Además, cuando los habitantes de pequeños poblados enferman, la única manera de recibir este tipo de atenciones de emergencia es mediante costosos viajes a las ciudades grandes, cosa que es casi imposible para estas personas. Muchas veces la gente no tiene más opción que ser atendidos por profesionales locales –no tan profesionales– que no cuentan con los conocimientos necesarios para realizar procedimientos de revisión, ó en peores casos, acudir a las clínicas gratuitas de gobierno que por lo general no tienen médicos, sólo enfermeras ó personal encargado no calificado.
Healthpoint la clínica que trabaja con fines de lucro al cobrar por consultas ó pruebas de diagnóstico (análisis de sangre ó para detectar infecciones) sin embargo, y según uno de sus cofundadores, Al Hammond, para familias que tienen ingresos de 3 a 4 dólares el día, se convierte en un servicio accesible, y a ellos, les permite mantener la clínica en buenas condiciones. El objetivo para brindar la atención más adecuada es “…ampliarse lo suficiente como para cambiar el sistema de salud”; en la India rural, no se cuenta con un sistema establecido de atención de salud ni sanitaria, por lo que a empresas como Healthpoint le resulta mucho más fácil innovar ahí. Entre los fundadores de esta empresa, se encuentran Athenahealth, que es una productora de tecnología de historiales médicos electrónicos y otros inversores “ángel” de los Estados Unidos.
Healthpoint, es sobre todo, un servicio de medicina preventiva ya que previene que se propaguen enfermedades infecciosas a través de agua contaminada por ejemplo, al contar además con un servicio de agua limpia y segura, en donde las familias pueden surtirse mediante una suscripción de 1,5 dólares el mes. Actualmente, el sistema Healthpoint cuenta con 8 clínicas de salud electrónica con planes de expansión en África y América del Sur.
